ประสบการณ์การฟังที่ดีที่สุดอยู่บน Chrome, Firefox หรือ Safari สมัครสมาชิกเพื่อถามเสียงสัมภาษณ์ของ CIO ใน Apple Podcasts หรือ PodcastOneกรมวิชาการเกษตรกำลังเข้าใกล้การสิ้นสุดขั้นตอนการวางแผนและเข้าสู่ขั้นตอนการปฏิบัติงานของโครงการริเริ่มการปรับปรุงศูนย์ความเป็นเลิศด้านไอทีให้ทันสมัยของฝ่ายบริหารของทรัมป์USDA และ General Services Administration จะเป็นเจ้าภาพจัดการประชุมการวางแผน CoE ระยะที่ 2ในวันที่ 27 มิถุนายน เพื่อให้ผู้รับเหมาได้เรียนรู้เกี่ยวกับกลยุทธ์การจัดซื้อจัดจ้างของพวกเขา รายละเอียดจากเฟส GSA และ USDA ได้ทำสัญญากับผู้ขายสี่รายเพื่อสนับสนุนเฟส 1 ในเดือนมีนาคม
ข้อมูลการแลกเปลี่ยนอุตสาหกรรมของ Federal News Network:
คุณใช้ประโยชน์จากข้อมูลอย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในหน่วยงานของคุณหรือไม่? เข้าร่วมกับเราในวันที่ 8 พฤษภาคมเพื่อค้นพบเทคนิคและเทคโนโลยีล่าสุดที่จะช่วยให้ทำเช่นนั้นได้
Gary Washington หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายข้อมูลของ USDA กล่าวว่าหน่วยงานของเขา เช่นเดียวกับ GSA ผู้ลงรายละเอียด และผู้ขายที่ช่วยเหลือในความพยายามในการเปลี่ยนแปลงนี้ต้องคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่สำคัญอย่างหนึ่ง: สิ่งนี้ไม่เกี่ยวกับเทคโนโลยี
Gary Washington เป็นหัวหน้าเจ้าหน้าที่ข้อมูลของ USDA
“เมื่อสิ้นสุดการมีส่วนร่วม แนวคิดที่เราจะนำไปใช้ในแผนกของเราในทุกภารกิจจะเปลี่ยนวิธีการดำเนินธุรกิจของกรมวิชาการเกษตรให้ก้าวไปข้างหน้า แต่ส่วนใหญ่ไม่ได้เกี่ยวกับไอที แต่เป็นความพยายามในการจัดการการเปลี่ยนแปลง” วอชิงตันกล่าวในงาน ACT-IAC Igniting Innovation Awards เมื่อเร็ว ๆ นี้ในวอชิงตัน ดี.ซี. “เราต้องเตรียมบุคลากรของเรา ซึ่งเรากำลังเริ่มมีการหารือ เกี่ยวกับ. นอกจากนั้น เราต้องอยู่ในตำแหน่งที่สามารถจัดการ ดำเนินการ และบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมใหม่ได้”
ตัวอย่างแรก ๆ ของการจัดการการเปลี่ยนแปลงนั้นมาจากเว็บไซต์Farmers.gov ที่ปรับปรุงใหม่ซึ่ง USDA เรียกชัยชนะในช่วงต้นของความพยายามในการปรับปรุงไอทีให้ทันสมัย
Darren Ash ผู้ช่วย CIO ของ Farm Production and Conservation Mission Area ที่ USDA กล่าวว่า การให้บริการแก่เกษตรกร เจ้าของฟาร์ม ผู้ผลิต และพนักงานกว่า 22,000 คนในพื้นที่พันธกิจนั้นไม่เกี่ยวกับระบบคลาวด์หรือการพัฒนาแอปพลิเคชันสมัยใหม่ เป็นเรื่องของว่าพวกเขาสามารถรับข้อมูลที่ต้องการได้หรือไม่เมื่อต้องการ
แอชกล่าวว่าสำหรับทีมออกแบบปรับปรุงของ Farmers.gov
ได้จัดการประชุมและช่วงข้อมูลเพื่อให้เข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้นในการปรับปรุงบริการและความสามารถ
“สัญญาที่อนุญาตให้สนับสนุน Farmers.gov เราทำงานร่วมกับ US Digital Service ผู้คนต้องการเห็นว่าคุณทำสิ่งต่างๆ ได้ดีขึ้นและเร็วขึ้นได้อย่างไร เราดำเนินการเสร็จภายในสามสัปดาห์ เริ่มจนจบเพื่อรับรางวัลตามสัญญา และผู้คนก็พร้อมแล้ว” แอชกล่าวใน Ask the CIO “เราเพิ่งแสดงการส่งมอบครั้งใหญ่ครั้งแรกให้กับผู้นำทางการเมืองของเรา – เมื่อต้นวันที่ 1 พฤษภาคม – และพวกเขาก็ชอบมัน สามารถทำได้ และฉันคิดว่านั่นคือมนต์เมื่อฉันออกไปที่แคนซัสซิตี้ รัฐมิสซูรี ที่ซึ่งพนักงานจำนวนมากของฉันทำงานอยู่ เรากำลังแสดงให้เห็นสิ่งที่เป็นไปได้และสิ่งที่สามารถทำได้”
นอกจากนี้ เขายังสำรวจพนักงานของ USDA เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาเห็นว่าเทคโนโลยีและความสามารถต้องการ เขากล่าวว่าการสำรวจก่อนหน้านี้แสดงให้เห็นถึงความท้าทายเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความพร้อมใช้งานของระบบและแอพพลิเคชั่นต่างๆ แต่เขากล่าวว่าแนวโน้มแสดงให้เห็นว่าสิ่งต่าง ๆ เริ่มดีขึ้น
ความทันสมัยกระจายไปทั่วพื้นที่ภารกิจ
วอชิงตันกล่าวว่าความสำเร็จเบื้องต้นกับพอร์ทัล Farmers.gov นั้นไม่มีใครสังเกตเห็นทั่วทั้งหน่วยงาน เขากล่าวว่าภารกิจอื่น ๆ กำลังมองหาแนวทางที่คล้ายกันในการปรับปรุงเทคโนโลยีและกระบวนการให้ทันสมัย“ในตลาดและโปรแกรมด้านกฎระเบียบของเรา APHIS จะทำให้กระบวนการอนุญาตทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ พวกเขามีใบอนุญาตที่ซับซ้อนมากใน APHIS เรากำลังสนทนากับ Food Safety and Inspection Service เกี่ยวกับใบรับรองการนำเข้า-ส่งออกและการแปลงเป็นดิจิทัล และกระบวนการกู้ยืมที่ Rural Development ก็เป็นเรื่องใหญ่ในกระดานชนวน” วอชิงตันกล่าว “เราทำได้ดีทีเดียวในการทำแบ็กเอนด์และโครงสร้างพื้นฐาน แต่สิ่งที่น่าตื่นเต้นคือสิ่งที่ลูกค้าและผู้คนในภาคสนามใช้และปรับปรุงประสบการณ์ของพวกเขา”
ในหลาย ๆ ด้าน ความพยายามในการปรับปรุงให้ทันสมัยครั้งแรกของ USDA กำลังพัฒนาแนวทางสำหรับความพยายามของ CoE ในอนาคต
Joanne Collins-Smee รองผู้บัญชาการของ Federal Acquisition Service ของ GSA และผู้อำนวยการของ Technology Transformation Service กล่าวว่าตัวชี้วัด CoE แต่ละรายการนั้นแตกต่างกันไปตามความต้องการของหน่วยงาน ตัวอย่างเช่น ที่ USDA เป้าหมายหนึ่งคือการลดจำนวนศูนย์ข้อมูลให้เหลือ 2 แห่งจาก 39 แห่งภายในสองปีข้างหน้า
