ตราบใดที่ฉันยังพูดถึงประเด็นด้านเทคโนโลยีของรัฐบาล คติประจำใจก็คือว่าหน่วยงานต่างๆ ไม่ควรเผยแพร่เทคโนโลยีเพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยี ฉันมักจะเรียกมันว่ากฎของแกดเจ็ต — ใช่ แกดเจ็ตนั้นเจ๋ง แต่… มันช่วยให้เอเจนซีบรรลุภารกิจได้หรือไม่ในโลกของรัฐบาล 2.0 ที่พัฒนาไปสู่การถกเถียงเกี่ยวกับ ROI ที่น่าอับอาย – ผลตอบแทนจากการลงทุน ฉันกำลังทำการวิจัยเกี่ยวกับ ROI — แนวคิดนี้เกิดขึ้นได้อย่างไร และฉันจะค้นหาต่อไป…
แต่ฉันกำลังอ่านโพสต์ที่ยอดเยี่ยมจากJeffrey Levy ผู้อำนวยการฝ่ายสื่อสาร
ทางเว็บ ของEPA ซึ่งพาดหัวข่าวว่าSocial Media: A Way of Thinking ฉันขอแนะนำโพสต์นี้เป็นอย่างยิ่งเพราะเขาทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมโดยใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงความคิดที่ต้องดำเนินต่อไปด้วยการริเริ่มของรัฐบาล 2.0 เหล่านี้ นี่จึงเป็นเหตุผลว่าทำไมฉันถึงสนใจหนังสือWhat Will Google Do? ซึ่งจะลงรายละเอียดมากมายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดบางอย่างที่ต้องเกิดขึ้น
แต่นี่คือประเด็นหนึ่งของ Levy:
Cloud Exchange 2023 ของ Federal News Network: ค้นพบวิธีที่หน่วยงานต่างๆ ทั่วทั้งรัฐบาลใช้ระบบคลาวด์เพื่อพลิกโฉมบริการภาครัฐ ตั้งแต่องค์กรไปจนถึงปลายทางในกิจกรรม 3 วันนี้ ลงทะเบียนวันนี้!
พัฒนากลยุทธ์บางอย่าง แต่อย่ารอแผนโครงการขนาด 400 หน้ามูลค่า 200,000 ดอลลาร์ที่สมบูรณ์แบบ มากับกระสุนสองสามนัดแล้วไปกันเลย
และมันกระตุ้นให้ฉันคิดว่า – บางทีเราอาจอยู่ในยุคใหม่ที่เราสามารถนำเทคโนโลยี
มาใช้เพื่อประโยชน์ของเทคโนโลยี – โดยมีข้อแม้ว่าเราต้องมีแผนตั้งไข่เกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จ
ความรู้สึกของฉันคือไม่มีเทคโนโลยีสำหรับมนต์สาเกเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นจากต้นทุน ในท้ายที่สุด โปรแกรมไอทีส่วนใหญ่มีขนาดใหญ่และมีราคาแพง คุณจึงไม่ต้องการใช้ระบบไอทีขนาดใหญ่หากโปรแกรมนั้นไม่ได้ช่วยให้หน่วยงานบรรลุภารกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น และในหลายกรณี ก็ยังคงเป็นเรื่องจริง
แต่สำหรับเครื่องมือรัฐบาล 2.0 จำนวนมากเหล่านี้ ก็ไม่ได้แพงขนาดนั้น สำหรับฉัน มนต์ควรเป็นกฎของ Nike: Just do it!
อย่างที่ฉันพูดในความคิดเห็นของฉันในโพสต์ของ Levyแทนที่จะต้องผ่านการประเมิน ROI ทั้งหมด ฉันจะถามคำถามง่ายๆ ว่า ‘ทำไมเราถึงทำสิ่งนี้?… เราต้องการบรรลุอะไร?… เรากำลังทดสอบทฤษฎีหรือไม่’
ในท้ายที่สุด ในหลายกรณี เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เอเจนซี่พัฒนาแพลตฟอร์มที่พัฒนาไปในแบบที่ไม่มีใครคาดเดาได้ หลายปีต่อมา หนึ่งในกรณีที่ฉันชอบที่สุดคือ Virtual Alabama ที่ยังคงยอดเยี่ยมที่พัฒนาโดยAlabama Department of Homeland Security (ฉันมีข้อมูลเกี่ยวกับVirtual Alabama ที่นี่ … และลิงก์ทั้งหมดบนหน้า Delicious ของฉัน ) โดยไม่ต้องลงรายละเอียดเกี่ยวกับ Virtual Alabama — คุณสามารถอ่านได้ที่นี่ — ทีม Virtual Alabama สร้างแพลตฟอร์มที่รัฐใช้ในทางที่พวกเขา ไม่เคยทำนาย และวิธีที่ไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของการประเมิน ROI
ในตอนท้าย เริ่มต้นด้วยแนวคิดบางอย่าง — สิ่งที่คุณอยากทำให้ดีขึ้น — หรือเร็วขึ้น — หรือด้วยเงินที่น้อยลง — จากนั้น Just Do It! ไม่ใช่ทุกอย่างจะได้ผล – แต่บางอย่างจะทำงานได้ดีกว่าที่คุณคิด
เริ่มต้นด้วยแผน — แล้วคล่องตัว
Credit : สล็อต
